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DVDキズ問題

店頭用告知POP

DVDキズ問題ユーザー告知用POP

DVDへのメディア転換が急ピッチに進み、いま、DVDディスクのキズ問題が大きな問題となっています。再生不具合による貸出の機会損失、また、何よりもユーザーとのトラブルは、店の信頼にも関わることだけに、事前のトラブル回避を心がけたいものです。 そこで、CDVJでは店頭でまず出来る対策として、取扱注意をを促す「ユーザー告知用POP」を制作致しました。

【ご利用方法】
「A3大」と「A4大」と2種類のPOPを用意しましたので、店頭掲示用と配布用など、用途に応じてご利用下さい。 また、それぞれ、JVAとCDVJが連名で記載された通常バージョン、店名が記入出来るバージョンとを用意しました。 それぞれ、用途に応じて下記メニューをクリックしてお使いください。

通常バージョン

店名記入可能バージョン


ハードコーディングについてのお知らせ


 店頭で深刻化しているDVDキズ問題を踏まえ、ソフトメーカー様からハードコーティング仕様のDVDが順次リリースされています。
同仕様の商品は、DVDの盤面に皮膜を付ける事で光を均一に反射させ、万遍なく読み取りが出来るという技術で、軽く爪で擦ったり、鉛筆で擦ったりしてもキズがつかない仕様となっています。これら商品に関しては、右図のようにスリーブ並びにディスク上に「HC」マークを表示しておりますので、研磨しないようご注意下さい。研磨によってコーティング部分が剥がれてしまう可能性があります。
ショップスタッフの方々へのご理解とご協力をお願い致します。




DVDキズ問題について、ご意見をお寄せ下さい。

 DVDキズ問題について、CDVJまでご意見をお寄せ下さい。CDVJより、各メーカー様にフィードバックし改善に繋げてまいります。

恐れ入りますが、店舗の都道府県所在地、役職(店長もしくは店舗スタッフ)を
お書き添えの上、お送り下さい

ご意見はこちらから
 ※タイトルに「DVDキズ」とお書き下さい。
良い例
・他の一般商品と比べ、キズや汚れがつきにくい
・他の一般商品と比べ、ユーザーからクレーム数が少ない。
・お客さまとのトラブルが減った。
悪い例
・初期不良が混じっていて、再生出来ない商品があった。
・ディスクトレイから何度か入れ直したら、再生できるようになった。
・お客さまから○○というメーカーの●●という機種が再生出来ないと言われた。

メーカー別対応一覧はこちら

メーカー別対応一覧はこちらをご参照ください

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