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顧客満足度で勝負!
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2009.09 No.306
【著者:村松 行人】
レンタル店経営の革新(6)100円レンタルにどう対抗するか(1/5)
ゲオが全店で実施している旧作100円レ ンタルを10月31日まで延長、しかもTVCMで大きくアッピールしたことでレンタル市場は重苦しい雰囲気に包まれています。
ユーザーにとっては喜ばしいことかもしれませんがこんな時代ですから旧作は100円というのが通り相場になってしまうのでは、という心配もあります。
ということで今回は旧作100円レンタル (ロープライス)競合店への対抗策です。
周到に準備されたエブリデーロープライス戦略
ゲオショップを何店か拝見しただけの推測ですから間違っているかも知れませんが、今回の旧作100円レンタルはかなり周到な準備に基づいて実施されたように見られます。
店によりバラつきのあったレンタル料金を(全店かどうか不明ですが)多くの店で新作1泊240円、2泊280円、1週間OKの新作280円、準新作180円、旧作1週間100円に統一しています。
事前に全店で準新作シールと1週間OK新作のシールを貼った作品を増やし、その作品の在庫枚数も大幅に増やしています。
また以前から旧作やアニメの基本在庫の充実強化を図っていたことも今回の戦略実現の後押しになっていると思います。











